Semplici passaggi per eseguire un ordine:
Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita.
Condizioni di vendita
SPESE DI SPEDIZIONE E DI IMBALLAGGIO
Se non visioni alcuna mail, puoi contattarci via mail a ordini@scooterthefero.com o via chat direttamente sul sito.
Servizio di consegna in ITALIA fascia 0,1 – 20 kg
- ZONA 1: Mantova e Verona – Euro 10,00
- ZONA 2: Calabria, Sicilia e Sardegna – Euro 20,00
- ZONA 3: Città e/o Regioni non indicate nelle altre zone – Euro 12,00
Supplemento di Euro 10,00 per le spedizioni in contrassegno. Il supplemento viene comunque conteggiato anche se l’ordine usufruisce della spedizione gratuita.
Servizio di consegna in EUROPA fascia 0,1 – 20 kg
- Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi e Germania – Euro 20,00
- Francia e Spagna – Euro 30,00
- Austria, Irlanda e Portogallo: Euro 40,00
Per conoscere il costo del servizio spedizione in paesi europei sopra non indicati, scrivere una mail a info@scooterthefero.com.
Servizio di consegna Extra Europa
Se vuoi effettuare un acquisto e la consegna è in un paese al di fuori dell’Unione Europea (Regno Unito compreso), scrivici una mail a info@scooterthefero.com.
Ti inoltreremo un preventivo con i prezzi al netto dell’iva italiana ed i relativi costi di spedizione. Eventuali costi di IVA e dazi doganali saranno a carico del destinatario.
Il cliente è responsabile per tutte le possibili spese aggiuntive (giacenze, spedizioni ritornate al mittente etc) causate da anagrafiche o indirizzi incompleti e/o errati ed assenza al passaggio del corriere. Le stesse condizioni sono applicate anche in caso di promozioni in cui Scooter The Fero offre la spedizione gratuita.
Come evitare le spese aggiuntive:
- fornire sempre anagrafiche, indirizzi di spedizioni, recapiti telefonici ed indirizzi email correntemente in uso.
- monitorare* lo stato di avanzamento della spedizione.
*Con il servizio Flex Delivery di GLS il destinatario è costantemente aggiornato. Tramite un link inviato via e-mail (fornita in fase di ordine) può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il primo tentativo di consegna fallito, dove potrà scegliere:
- una nuova data di consegna da effettuarsi entro 3 giorni lavorativi successivi a quella originariamente prevista. In caso di riconsegna è possibile scegliere una data entro 10 giorni lavorativi successivi al giorno di mancata consegna.
- il fermo deposito in sede GLS con ritiro da effettuarsi entro i 3 giorni lavorativi successivi a quella originariamente prevista.
- un punto di ritiro in un Parcel Shop da effettuarsi entro 3 giorni lavorativi successivi a quella originariamente prevista. Il ritiro è da effettuarsi entro 10 giorni lavorativi successivi al giorno di mancata consegna.
Trascorsi i tempi indicati il pacco sarà messo in giacenza ed i relativi oneri saranno addebitati al destinatario.
DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E DI CONSEGNA
Per ogni prodotto presente sul sito www.stflambretta.com è riportata, nella scheda prodotto, la disponibilità secondo le seguenti diciture:
- DISPONIBILE: tempo di consegna*: 1-7 giorni lavorativi** dal pagamento ricevuto.
- DISPONIBILE SU ORDINAZIONE: il prodotto viene acquistato su richiesta del cliente. Tempo di consegna*: 7-20 giorni lavorativi** dal pagamento ricevuto.
- ESAURITO: prodotto non disponibile
(*) I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi (escluso il giorno di partenza).
(**) I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì (escluso festività e/o chiusure aziendali).
ATTENZIONE: i tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori come scioperi, festività nazionali, avversità climatiche ed altri non dipendenti da stflambretta.com.
METODI DI PAGAMENTO
Bonifico bancario anticipato
Gli articoli ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’indirizzo e-mail a cui inviare la ricevuta del bonifico è: amministrazione@scooterthefero.com. L’evasione dell’ordine avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta (oppure dopo ricezione per mail della distinta del bonifico), che dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, nome e cognome del cliente che ha effettuato l’ordine.
Paypal
I dati relativi alla carta o c/c collegati al conto Paypal non verranno condivisi con Scooter The Fero in quanto il sistema non trasmette i dati sensibili.
Contrassegno (solo per spedizioni Italia)
Consente di pagare l’oggetto al momento del suo arrivo a destinazione. Alla consegna della spedizione il destinatario dovrà corrispondere al corriere l’importo pattuito con Scooter The Fero. Se non diversamente concordato, il contrassegno si intende con pagamento in contanti.
Nel pacco viene inserito lo scontrino. Se si desidera la fattura, prego indicarlo nelle note dell’ordine. Una volta emesso lo scontrino non sarà più possibile richiedere la fattura.
DIRITTO DI RECESSO
La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, purché il prodotto sia integro, nell’imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali.
Il diritto di recesso potrà essere fatto valere purché il bene non sia stato utilizzato.
Per poter esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare la ditta SCOOTER THE FERO tramite e-mail info@scooterthefero.com, comunicando in modo inequivocabile la sua decisione di recedere dal contratto.
La merce deve essere restituita a SCOOTER THE FERO (previo accordo) entro e non oltre 14 giorni dalla data di comunicazione di recesso dal contratto.
Per la restituzione utilizzare possibilmente l’imballaggio originale con tutti gli accessori e gli elementi. Eventualmente utilizzare un sovrimballaggio di protezione. Se l’imballaggio originale non è più disponibile, utilizzare un imballaggio idoneo tale da fornire una protezione sufficiente contro i danni di trasporto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell’eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Per effettuare il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non diversamente concordato con il consumatore. Il rimborso non implicherà alcun costo per il consumatore. Possiamo rifiutare di effettuare il rimborso fino alla ricezione della merce o fin quando il consumatore ci comprova di aver spedito indietro la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifica prima.
Nota Legale
Scooter The Fero
P.Iva IT04125710238
REA: VR – 394256
via Dante Alighieri, 33 – 37069 Mozzecane VR
GARANZIA SUI PRODOTTI
SCOOTER THE FERO garantisce che i prodotti acquistabili sul sito www.stflambretta.com godono di garanzia a norma italiana ai sensi del D.Lgs. n. 24 del 2002 che ha attuato in Italia la Direttiva 1999/44/CE sulle garanzie dei beni di consumo.
Per “GARANZIA” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell’oggetto riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretto operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL’OGGETTO.
Per gli altri acquirenti, che invece acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
La garanzia ha valore dal giorno in cui si riceve la merce e può essere esercitata solo se si é in possesso della fattura e/o scontrino fiscale che viene allegata ad ogni spedizione.
Nel caso in cui si ricevesse merce non corredata da fattura e/o scontrino fiscale (controllare bene nella scatola) preghiamo i clienti di richiederla immediatamente tramite e-mail info@scooterthefero.com, successivamente non sarà più possibile riceverla e si perderà la possibilità di usufruire di assistenza.
Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale NON AUTORIZZATO, l’acquirente perde il diritto alla riparazione IN GARANZIA.
